Politika zasebnosti

1. Uvod

Torvexiq.Eu spoštuje vašo zasebnost in je zavezana k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas obvešča o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran in naročite naše izdelke.

Ta politika zasebnosti je pripravljena v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Ime: Torvexiq.Eu
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8294

3. Katere osebne podatke zbiramo

Ko naročite naše izdelke ali nas kontaktirate, lahko zbiramo naslednje podatke:

• Identifikacijski podatki: ime in priimek
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov
• Podatki o naročilu: izbrani izdelki, količina, cena
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, podatki o napravi

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelavo in izvršitev vašega naročila
• Dostavo izdelkov na vaš naslov
• Komunikacijo z vami glede vašega naročila
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Izboljšanje naših storitev

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodbe: za izvršitev naročila in dostavo izdelkov
• Zakonskih obveznosti: za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
• Legitimnih interesov: za izboljšanje naših storitev in preprečevanje goljufij
• Privolitve: za marketinške namene, če ste podali privolitev

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Dostavljavci: za dostavo naročenih izdelkov
• Ponudniki plačilnih storitev: za obdelavo plačil
• IT ponudniki: za vzdrževanje spletne strani in podatkovnih sistemov
• Pravni svetovalci: v primeru pravnih zahtev

Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam za marketinške namene.

7. Varnost podatkov

Uporabimo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spreminjanjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov med prenosom (SSL/TLS)
• Varen dostop do podatkovnih sistemov
• Redne varnostne preglede
• Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

8. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere smo jih zbrali:

• Podatki o naročilu: 5 let (davčne in računovodske obveznosti)
• Kontaktni podatki: dokler je potrebno za zagotavljanje storitev ali do preklica privolitve
• Marketinški podatki: do preklica privolitve

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: pravica do pridobitve informacij o obdelavi vaših podatkov
• Pravica do popravka: pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: pravica do omejitve obdelave v določenih primerih
• Pravica do prenosljivosti: pravica do prenosa podatkov k drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora: pravica do ugovora obdelavi podatkov
• Pravica do preklica privolitve: če je obdelava osnovana na privolitvi

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o tem najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Pritožbe

Če menite, da je bila kršena vaša pravica do varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 230 97 00
Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani.

13. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8294